返品・交換ポリシー
Pocket Bunnyでは、すべての製品に自信を持っています。何か問題がある場合は、必ず解決いたします。
30日間返品受付
配達日から30日以内の返品を受け付けています。商品は未使用で、元の包装のままである必要があります。
返品の開始方法
- 注文番号と返品理由を添えてsamuraifitness.2025@gmail.comにメールをお送りください。
- 2営業日以内に返品手順をご連絡します。
- 追跡可能な配送方法で商品をお送りください。
- 返品を受け取り確認後、5〜7営業日以内に返金処理を行います。
返金
承認された返金は元の支払い方法に発行されます。商品が破損または不良品でない限り、送料は返金されません。
交換
在庫状況に応じて、異なるカラーやバリエーションへの交換を承ります。返送前にご連絡ください。
破損・不良品
商品が破損して届いた場合は、配達から7日以内に写真と注文番号を添えてメールでご連絡ください。費用なしで交換品をお送りします。
返品不可商品
- 30日以上経過した商品
- 使用済みまたは開封済みの商品（不良品の場合を除く）
- ギフトカード